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Praticamente não esperei para ser atendido na Óptica da Vila.

O atendimento foi efetuado de forma agradável, simpática e atenciosa.

Quem o atendeu mostrou verdadeiro interesse em perceber as suas necessidades e desejos.

Quem o atendeu encontrou a solução adequada para as suas necessidades.

Quem o atendeu respondeu corretamente a todas as suas questões.

Quem o atendeu fez subir a confiança que tem na Óptica da Vila.

A Óptica da Vila disponibiliza produtos de elevada qualidade.

A Óptica da Vila apresenta uma oferta de produtos variada.

Os preços praticados são adequados e razoáveis.

O valor que pagou está de acordo com a qualidade dos produtos que adquiriu.

O valor que pagou está de acordo com as suas expetativas.

Todos os produtos foram entregues no momento ou dentro do prazo combinado.

Ao receber os produtos, quem o atendeu dedicou o tempo suficiente para que tudo ficasse a seu gosto e de acordo com as suas necessidades.

Qual o seu grau de satisfação geral face à Óptica da Vila?

Se precisar de comprar produtos do género de novo, qual a probabilidade de regressar à Óptica da Vila?

Qual a probabilidade de recomendar a Óptica da Vila a familiares e amigos?

Há quanto tempo comprou o seu par de óculos (ou produtos do genéro) mais recente?

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AlenquerAbrigada

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